برای ارسال و دریافت پیام به یک سامانه پیامکی نیاز خواهید داشت. پنل‌های پیامکی برای خطوط اختصاصی سرشماره‌های متنوع 1000، 2000، 3000، 5000 و خط ثابت را دارند. که با این سرشماره‌ها می‌تو،د برای اپراتورهای مختلف پیام ارسال کنید.
برقراری ارتباط دو طرفه با مشتریان از طریق خط اختصاصی
این لینک مخاطب را به‌صورت مستقیم به صفحه محصول ،یداری شده هدایت می‌کند. به‌این‌ترتیب مشتری می‌تواند نظر و امتیاز محصول را به‌صورت یک‌جا در صفحه لینک شده ثبت کند. با دریافت بازخورد مشتریان می‌تو،د از نظرات مشتریان برای طراحی یک کمپین بازاریابی موفق استفاده کنید. مطالعه مقاله «بازاریابی چیست؟» به شما برای دریافت نتیجه بهتر و برداشتن قدم صحیح در این راه کمک خواهد کرد.
امکانات خط اختصاصی پنل پیامکی برای دریافت بازخورد مشتریان
امکان دریافت بازخورد مشتریان با پنل پیامکی از طریق ارسال لینک نظرسنجی از مهم‌ترین مزایای تهیه پنل اس ام اس برای ،ب‌وکارهاست. تلفن همراه به،وان ابزاری پرکاربردترین در دسترس کاربران در سراسر دنیا هستند؛ بنابراین یکی از بهترین راه‌ها برای دریافت بازخورد مشتریان و درگیر ، آن‌ها برای ارسال نظرات، پیشنهادات و انتقاداتشان ارسال لینک نظرسنجی از طریق پیامک است. برای انجام این کار نیاز به نصب افزونه پیامک ووکامرس در سایت دارید. در ادامه به بررسی نحوه کار این افزونه برای دریافت بازخورد مشتریان می‌پردازیم.
رضایت مشتریان مهم‌ترین عاملی است که موجب فروش بیشتر و بازگشت مجدد آن‌ها به فروشگاه یا سایت شما می‌شود. یک راه عالی برای ایجاد حس رضایت در مشتریان اطلاع از نظرات و بازخورد مشتریان است. با دریافت بازخورد مشتریان می‌تو،د متوجه نقاط ضعف و قوت خود شوید و برای رفع مشکلات قدم موثر بردارید. همچنین در بسیاری موارد در بازخوردهای مشتریان نکات و پیشنهاداتی وجود دارد که به خلق یک محصول یا خدمت جدید برای پاسخگویی بهتر به نیازهای مشتریان منجر می‌شود. در این مقاله به شما اطلاعات کاملی درباره نحوه دریافت بازخورد مشتریان با پنل پیامکی خواهیم داد. برای کمک به بهبود وضعیت ،ب‌وکارتان مطالعه این مقاله را از دست ندهید.
دریافت بازخورد مشتریان با پنل پیامکی از طریق ارسال لینک نظرسنجی
یکی از راه‌های عالی برای دریافت بازخورد مشتریان از طریق پنل پیامکی، تهیه خط اختصاصی است. با تهیه خطوط اختصاصی، بعد از ارسال پیامک نظرسنجی به بانک شماره موبایل مخاطبان می‌توانند نظرات و پیشنهادات خود را در قالب یک پیام به‌صورت رایگان ارسال کنند. در واقع اصلی‌ترین تفاوت خطوط اختصاصی با خطوط عمومی پیامکی در قابلیت دریافت پیامک از مخاطبان است.
با تهیه پنل پیامکی فراز اس ام اس می‌تو،د از امکاناتی همچون نصب افزونه ووکامرس و خط اختصاصی برای دریافت بازخورد مشتریان بهره‌‌مند شوید. این پنل به،وان یک رابط بازاریابی پیامکی برای دریافت نظرات کاربران بین شرکت و مشتریان عمل خواهد کرد. با دریافت این نظرات نیازها بهتر درک و مرتفع می‌شوند. در نهایت این موضوع منجر‌به جلب رضایت بیشتر، جذب مشتری جدید، افزایش وفاداری و فروش بیشتر خواهد شد.
