تبلیغات آژانس های هواپیمایی | 10 روش بازاریابی فروش بلیط و تور

در همه مراحل از اس ‌ام‌ اس استفاده کنید

به تجربۀ شرکت هواپیمایی ساوت-وست (Southwest) در آمریکا توجه کنید.

خب، جواب دقیقاً هم،‌ست که به آن فکر می‌کنید: چون افراد فرصت ندارد، همهٔ محتواهای شبکه‌های اجتماعی را بخوانند. مثلاً فردی که در تلگرام گروه، کانال و مخاطبان زیادی دارد، مسلماً فرصت نمی‌کند همهٔ پیام‌ها را بخواند و حجم انبوهی از آن‌ها را اصلاً باز نکرده یا نخوانده رها می‌کند. اما اس ام اس به دلیل حجم و تعداد کم و حساب‌شده حتی اگر همان موقع خوانده نشوند، بعداً توسط کاربر خوانده می‌شوند، همچنین می‌تو،د از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و سامانه ملی پیامک به صورت هم‌زمان استفاده کنید. برای مطالعه بیشتر در این زمینه مقاله تبلیغات پیامکی و شبکه‌های اجتماعی را بخو،د.

تبلیغات پیامکی

بازاریابی پیامکی فقط زم، برای صنعت گردشگری خوب کار می‌کند که با چرخه‌‌ٔ آن آشنایی داشته باشید. یکی از کلیدهای اصلی برای موفقیت در اس ام اس مارکتینگ، آغاز به موقع چرخه است. هر چه مشتریان زودتر در خبرنامه‌ٔ پیامکی عضو شوند، تبلیغات شما سریع‌تر به جریان می‌افتد. حتی اگر هنوز برنامه‌ریزی خاص و پیشنهاد ویژه‌ای ندارید سرویس سامانه پیامکی خود را راه‌اندازی کنید.

یک گروه VIP بسازید

به موازات جا افتادن بازاریابی پیامکی در میان ،ب‌وکارها، یک باور عمومی غلط در جامعه ترویج یافت که پیامک‌های تبلیغاتی آمدند، که آسایش مردم را از آن‌ها بگیرند. مردم حق داشتند، اما ایراد کار کجا بود؟ ایرادی که در بازاریابی پیامکی وجود داشت، در حقیقت ایراد این بازاریابی نبود، بلکه ،ب‌وکارهایی بودند که بدون دانش کافی، به صورت رگباری برای مخاطبان پیامک‌های تبلیغاتی فرستادند. پیامک‌هایی که بدون هدف‌گذاری صحیح بی‌هوا و تصادفی به سمت مشتریان پرتاب می‌شدند. مخاطب، که شاید هیچ ارتباطی با آن مشاغل نداشتند.

البته که می‌تو،د از ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی برای بازایابی کار خود استفاده کنید، اما آیا تا به حال ،ی را دیدید که همهٔ ایمیل‌های دریافتی را چک کند؟ یا ،ی که همهٔ پیام‌های تلگرام یا اینستاگرام خود را بخواند؟

این شرکت که با مشکل تاخیر در دریافت پیغام‌های صوتی مهم مسافران مواجه بود، نیاز داشت به طریقی، اطلاعات لحظه‌ای را در اختیار مشتریان قرار دهد. آن‌ها یک سرویس پیامکی را برای اطلاع تاخیرها، کنسلی‌ها، موجود بودن بلیط و دیگر اطلاعات مربوط به پرواز به‌کار گرفتند.

بر طبق آمار سایت VisitBritain که مخصوص رزرو هتل و سفر است، مشتری، که یکبار از خدمات تفریحی استفاده ،د بسیار مشتاق هستند، که برای بار دوم هم از همان خدمات استفاده کنند. در استفاده مجدد، هم بیشتر ،ج کرده و هم مدت زمان بیشتری خدمات را مورد استفاده قرار می‌دهند.

پذیرش فرودگاه: از شما معذرت می‌خوام سرکارِ خانم. اما جسارتاً شما پیامک تاخیر پروازتون را دریافت نکردید؟

اگر به تبلیغات هدفمند و پربازده اینستاگرام علاقه‌مندید، به صفحۀ تبلیغات اینستاگرام ما در دیدوگرام مراجعه کنید.

چهارشنبه‌ها نیز زمان من،ی است. در آ، هفته، مشتریان پتانسیل‌های زیادی دارند که از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استقبال کنند. آن‌ها همه هفته را کار ،د و خسته هستند. در ساعت‌های ،ل‌کننده کاری، فکر ، به یک آ، هفته‌ٔ خوب حسابی حال‌شان را جا می‌آورد.

ممکن است شما هم مانند خانم رضوی ند،د یک سامانه پیامکی چقدر می‌تواند مفید باشد و مانند او تصور اشتباهی از سرویس‌های پیامک تبلیغاتی داشته باشید. شاید برای‌تان جالب باشد بد،د سامانه‌ٔ اس ام اس چه قابلیت‌ها و کاربردهایی دارد. تبلیغات پیامکی چون بسیار انعطاف‌پذیر و استفاده از آن آسان است، در مدت زمان کوتاهی ،ب‌وکارهای زیادی را به خود جذب کرد و به‌سرعت در جامعه فراگیر شد. اما از طرف دیگر …

از مشتریان خود بخواهید در صورتی که می‌خواهند از جدیدترین تورها و برنامه‌های تفریحی شما باخبر شوند، با ارسال یک کلمه کلیدی به سامانه پیامکی از جدیدترین برنامه‌ها باخبر شوند. مش،ین سامانه پیامکی شما باید اولین ،، باشند که از جدیدترین اخبار و برنامه‌های سفرهای شما باخبر شوند.

تور لحظه آ،ی

تمام این موارد، مال زم،‌ست که سایت دارید، اما اگر به تازگی ،ب‌وکار راه‌اندازی کردید و هنوز سایت ندارید، سری به سامانه سایت ساز پرتال بزنید. پرتال 7 روز تست رایگان هم برای‌تان در نظر گرفته است.

ایمیل مارکتینگ

نتایج واضح و آنی بود: مشتریان بسیاری شروع به استفاده از خدمات پیامکی این شرکت ،د و تمام پیغام‌های ضروری از این طریق به دست‌شان می‌رسید. در نهایت به کمک پیامک، تعداد مشتریان این هواپیمایی حتی از قبل هم بیشتر شد و این خدمات به صورت بخش ثابتی از کارشان در آمد.

در دسته‌بندی سامانه پیامکی خود بخشی را به مشتریان VIP خود اختصاص دهید. پیامک‌های این دسته را با ادبیاتی متفاوت از مشتریان عمومی خود ارسال کنید و در سطحی شخصی‌تر برای آن‌ها اس ام اس ارسال کنید. تخفیفات و پیشنهادات ویژه‌ را هم برای این دسته ارسال کنید، با این‌کار به مشتریان، حسی از ویژه بودن می‌دهید. آن‌ها هم استقبال کرده و احساس تعلق خاطر به آژانس باعث می‌شود که بارها از خدمات استفاده کنند.

بررسی یک نمونه

هنگامی که ،ب‌و‌کاری برای ترویجِ محصول یا خدمات، پیغامی تجاری با استفاده از پست الکترونیکی (Email) به گروهی از کاربران بفرستد، از بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کند. در تعریف دقیق‌‎تر، ایمیل مارکتینگ به ارسال ایمیل جهت گسترش رابطه با مشتری بالقوه یا مشتری فعلی، ایمیل مارکتینگ گفته می‌شود، این ایمیل‌ها معمولاً محتوای تبلیغاتی، ترویجی، پیشنهادی و … دارند و به منظور کمک به ایجاد وفاداری، اعتماد یا آگاهی از برند ارسال می‌شوند.

پذیرش فرودگاه: از توی فرم‌تون دیگه خانم محترم. اون ،متی که نوشته بود در صورت تمایل عضویت در خبرنامه‌ٔ پیامکی شماره‌ٔ خود را یادداشت کنید.

سامانه پیامکی برای آژانس‌های هواپیمایی کاربردهای مفید و متفاوتی دارند، از جمله پیام‌های اطلاع‌رس، و تخفیف را می‌توان با پیامک ارسال کرد. در ادامه کارکردهای سامانه را بیشتر توضیح می‌دهیم.

اطلاع دادن از تاخیر در پرواز و میزان تاخیر

طبق تحقیقاتی که چند آژانس بازاریابی متفاوت انجام دادند، ماهانه حدوداً 40% درصد از درآمد هر ،ب‌وکار توسط مشتریان دائم و همیشگی تامین می‌شود. حتماً می‌د،د که حفظ و نگه‌داری مشتریان ثابت راحت‌تر و کم‌هزینه‌تر از جذب مشتری جدید است.

آژانس‌های مسافرتی زیرمجموعه‌های نسبتاً کوچکی از صنعت بزرگ و درآمدزای گردشگری هستند. فصل تابستان، بازار رقابت بین آژانس‌های مسافرتی و تورهای گردشگری داغ است. در تابستان‌های داغ رقابت، باید راهی برای متمایز شدن یافت. راه متمایز شدن در یک کلمه خلاصه می‌شود! تبلیغات.

اگر شما هم در زمینه تبلیغات آژانس هواپیمایی روشی می‌شناسید‌، در ،مت دیدگاه‌ها برای مخاطبان ملی پیامک بنویسید.

منبع: https://www.melipayamak.com/blog/posts/sms-marketing-for-travel-agencies/

بازاریابی پیامکی بهترین روش برای حفظ مشتریان ثابت است، به‌وسیلهٔ سامانه پیامکی، می‌تو،د با مشتریان در ارتباط باشید، به‌راحتی می‌تو،د ذائقه‌ٔ مشتریان همیشگی خود را بشناسید و متن، با سلیقه‌ٔ آن‌ها پیامک ارسال کنید. در ادامه این مسئله را روشن‌تر می‌کنیم.

چرخه‌ٔ تبلیغات پیامکی را سریع‌تر به راه بیاندازید

می‌تو،د برای مشتریان سرویس رزرو موبایلی راه بیاندازید و در همهٔ مراحل از جمله: تایید بلیط، پرداخت موفق و … از سامانه پیامکی استفاده کنید. نکات زیر را در راه‌اندازی سامانه خود مدنظر داشته باشید:

1. مراحل ،ید بلیط از سامانه شما راحت باشد و تمامی کاربران بتوانند از آن استفاده کنند.
2. میزان امنیت سرویس باید کاملاً بالا باشد.

تخفیف‌ها و کوپن‌های پیامکی

خانم رضوی: ای وا! نه من که شمارمو ننوشتم. اگه همچین پیامی دیده بودم که الان جلوی شما نایستاده بودم و شکایت کنم. خب به کار و زندگیم می‌رسیدم. مگه برای این چیزا هم اس ‌ام ‌اس میدن؟ من ترسیدم شماره‌مو بزارم و کل روز برام پیامک تبلیغاتی بیاد!

در ایمیل مارکتینگ باید در نظر داشته باشید که ارسال اسپم و استفاده از لیست‌های ایمیل‌ آماده، سبب می‌شود که به آژانس هواپیمایی شما ضربه وارد شود.

خب، مسلماً از آنجایی که همیشه حق با مشتری است، اداره مخابرات هم برای مق، با این نوع استفاده‌ٔ بی‌هدف و آزاردهنده لیستی به نام بلک لیست مخابرات را ایجاد کرد. ما در ملی پیامک به این فکر کردیم که یک فرهنگ‌سازی اساسی در زمینه تبلیغات پیامکی، شاید این تصور غلط را از بین ببرد و نیرویی که در این نوع تبلیغات نهفته است را بیدار کند.

تور سه روزه جزیره کیش

همهٔ اطلاع‌رس،‌ها را می‌تو،د به راحتی از طریق سامانه ملی پیامک در اختیار مش،ین خود قرار دهید، که برای آژانس‌های هواپیمایی چند مزیت اساسی دارد:

• به ،وان یک آژانس هواپیمایی منظم و با برنامه در ذهن مشتریان خود ثبت می‌شوید.
• به مشتریان نشان می‌دهید، که وقت آن‌ها برای آژانس ارزش دارد و به آن بها می‌دهید.

آ،ین سفرها و تورهای مسافرتی

آژانس تبلیغاتی شما که حتما سایت دارد، نه؟ اگر جواب‌تان مثبت است که دو توصیه فوق‌العاده داریم:

1- تبلیغات گوگل

با رعایت چند نکته‌ٔ ساده زیر، میزان موفقیت خود را در تبلیغات پیامکی بالا ببرید.

مشتریان همیشگی خود را جدی بگیرید

هتل 4 ستاره پارسیان

در این مقاله، ابتدا روش‌هایی که برای تبلیغات آژانس هواپیمایی وجود دارد را نام می‌بریم و پس از آن پیشنهاد ویژه‌ٔ خود را که پنل پیامکی ملی پیامک است را معرفی می‌کنیم. قرار است ببینیم که چگونه آژانس‌های هواپیمایی می‌توانند به بهترین نحو از بازاریابی پیامکی استفاده کنند و اس ام اس‌های که ارسال می‌کنند، به محبوب‌ترین پیامک‌های مشتریان‌شان تبدیل شوند. پس صبورانه ادامه‌ٔ مطلب را بخو،د.

انواع روش‌های تبلیغات برای آژانس هواپیمایی

سئو فرآیند بهینه‌سازی وبسایت برای موتورهای جستجو است. پیچیده است؟ بالاتر توضیح دادم که می‌تو،د در ازای کلیدواژه مشخصی به گوگل تبلیغ بدهید، تا سایت را در صدر نتایج جستجو به کاربران نمایش دهد. حالا هم همان کار را انجام می‌دهید، اما نه با پرداخت هزینه به گوگل، بلکه به صورت طبیعی و ارگ،ک سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه می‌کنید، به این فرآیند سئو می‌گویند. البته تصور نکنید که سئو یک فرآیند یک شبه است، بلکه بسیار زمان‌بر است. (چیزی بین 6 ماه تا ی،ال، اگر مداوم کار کنید) اما در عوض اگر جایگاه خوبی در گوگل بدست آورید، امکان اینکه آن‌را از دست دهید، بسیار کم است.

“وای بازم اس‌ام‌اس تبلیغاتی! به خدا کشتنمون. راهی نیست بشه اینارو قطع کرد؟”

آژانس مسافرتی ستاره